如何通过信息化破解“看病难、看病烦”？近日，安福县中医院携手美一启用信发分诊与医护对讲系统，以科技升级服务模式。作为医疗信息化领域推动者，环宇通深知该解决方案的落地，是一场以患者为中心的高效变革。
01、信发分诊：
告别人工分诊的“手忙脚乱”
“以前光人工叫号、解答咨询就要占2名护士，还常出现漏叫、患者追问等待时长的情况。”医院某负责人直言过去的就诊困境。美一信发分诊系统上线后，打通“挂号-报到-叫号-就诊”全流程，还可设计优先规则，候诊大屏实时显示就诊信息与健康宣教内容。如今患者平均候诊时间从45分钟缩至12分钟，分诊效率提升3倍，门诊投诉率下降60%，护士也终于能把精力聚焦在患者护理上。
02、医护对讲：
筑牢住院诊疗的“应急防线”
医院医生对系统的应急响应能力感触颇深：“还记得之前一位患者凌晨病情加重，家属情急之下一边跑一边喊医护人员，不仅影响他人休息，甚至可能延误治疗。按床头分机后，护士站瞬间收到带患者信息的警报，我们通过系统实时沟通、提前备齐抢救物资，比以前‘跑着喊医生’至少节省5分钟关键时间。”系统实现床位分机、护士站主机多终端协同，杜绝手写信息遗漏风险，还能精准推送患者专属健康宣教内容，让医患沟通更高效。
让医疗更有温度
环宇通深耕音视频对讲领域多年，为医疗养老机构提供完善的解决方案。如果你的机构也面临分诊效率低、医护沟通不畅等问题，我们可以为你定制专属的系统升级方案，助力你实现服务质量与管理效率的双重提升。
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